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본 상품은 생활가전이 아닌 제품의 특성상 모든 주문은 고객의 요청에 따라 지정된 서버에서 사용하도록 하며, 공장불량 이외의 반품 및 교환은 불가합니다.즉, 제품이 사양에 맞지 않습니다.판매 후 수리 문제는 당사 서비스 팀에 문의하십시오.제품은 배송일로부터 180일 보증이 제공되며 보증 기간이 지난 수리는 유상으로 수리할 수 있습니다.애프터 서비스 작업 시간은 베이징 시간 오전 9시 ~ 오후 10시 30분이며 원격 지원, Q&A, 진단 등이 서비스에 포함됩니다. 근무일(배송 시간은 포함되지 않음).고객의 사이트가 집중되어 있고 기계의 수가 많을 경우 전문 엔지니어를 파견하여 수리할 수 있습니다.

판매 후 주의사항

1. 무료 유지 보수

1.1 설명서에 명시된 용도에 따라 보증기간 내에서 운임을 포함한 무상수리 서비스를 제공합니다.

1.2 보증 기간 내에는 온라인으로 유지 관리 주문을 생성하고(유지 관리 주문 생성 시간은 웹사이트에 표시됨) 유지 관리 주문 생성 후 7일 이내에 제품을 당사 유지 관리 지점으로 보내십시오.보증 자격은 제품이 당사 수리 센터에 도착한 날짜에 결정됩니다.

2. 다음과 같은 경우 수리 불가

2.1 다음 각 호에 해당하는 경우 수리 서비스를 받을 수 없습니다.

(1) 광부의 손실;

(2) 타사 소프트웨어 관련 손상;

(3) iPollo의 모든 복제 제품;

(4) 제조 또는 사용자 실수로 인한 외부 스크래치, 헤어 라인 균열 및 얼룩이 광부의 성능에 영향을 미치지 않는 상황;

(5) 스크랩: 보드 연소, 제품 부식/산화, 칩 패드 핀 탈락, PCB 파손, 보드 구멍 차단, POE 스위치 사용 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

(6) 제품 또는 부품의 바코드를 고의로 위조 또는 교체하는 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 당사의 판단에 따른 기존의 악의적인 보험 사기 행위, 또는 즐겨서는 안됩니다.제품 또는 구성품의 바코드가 교체된 경우, 바코드가 있는 제품 또는 구성품 및 비현지 바코드가 있는 제품 또는 구성품은 수리되지 않음을 유의하시기 바랍니다.

2.2 수리할 수 없는 광부의 경우 고객은 왕복 운임과 보관료를 모두 지불해야 합니다.그러면 제품 반품이 가능합니다.